Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le site www.racheldelahaye.fr est édité par :
Rachel DELAHAYE EI – Sophrologue et praticienne en hypnose
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :
- Informations d’identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations nécessaires à la prise de rendez-vous (disponibilités, motif de consultation, etc.)
Le site peut également collecter des données de navigation (cookies, adresses IP, statistiques de fréquentation).
3. Finalité des traitements
Les données collectées ont pour finalités de :
- Répondre aux demandes formulées via le site (prise de contact)
- Permettre la gestion des rendez-vous (via la plateforme Calendly)
- Améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques de fréquentation
4. Outils tiers et transfert de données
La prise de rendez-vous en ligne est assurée par la plateforme Calendly.
Les informations que vous renseignez lors de la réservation sont traitées par ce prestataire, qui peut héberger des données en dehors de l’Union Européenne (États-Unis).
Calendly s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://calendly.com/privacy
5. Durée de conservation
Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange
Données liées aux rendez-vous : conservées pendant 5 ans (durée légale en matière civile)
Cookies : maximum 13 mois
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez : contact@racheldelahaye.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
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